عقل المصمم
كيف تشكّل نفسيتك ما تصممه
التصميم من منظور نفسي
كيف تشكّل آليات الواجهة الإدراك والسلوك
عقل المستخدم
ما يحمله المستخدمون معهم نفسيًا قبل أن يلمسوا منتجك
- المستخدمون لا يفكرون بالمهام 21
- المستخدمون يريدون الآن، لا لاحقًا 22
- مستخدموك يكذبون عليك 23
- المستخدمون يتفاعلون، ثم يبرّرون 24
- سيكره المستخدمون تصميمك الجديد 25
- تصميمك لا يعبر الثقافات 26
- العادات القديمة تتغلب على المنتجات الأفضل 27
- كثرة الخيارات تدفع المستخدمين إلى الانسحاب 28
- المستخدمون سيتجاهلونك 29
- تصميمك دفعهم إلى الاستسلام 30
عقل المؤسسة
كيف يشكّل النظام الذي تعمل داخله ما يُطرح للمستخدمين