デザインする相手の心と、デザインする自分の心を理解する。
自分の心理がデザインにどう影響するか
インターフェースの仕組みが知覚と行動をどう形づくるか
製品に触れる前からユーザーが持っている心理
働く環境の仕組みがリリースされるものをどう決めるか